Hele HP-support i lomma!

Jeg hører ofte at "Alt var bedre før!" Men var det det? Jeg synes ihvertfall at "alt er mer spennende nå". Jeg startet som supporter i bransjen for snart 30 år siden. Tror jeg hadde fått meg en god latter hvis noen hadde sagt til meg den gangen at jeg om en del år skulle få plass til det meste jeg hadde bruk for, i lomma!

 

App gir napp globalt

Nå er det virkelighet. Hele det globale supportapparatet til HP kan faktisk nås fra en smarttelefon via den nye oppdaterte HP-SupportCenter appen som ble lansert i slutten av september. Her var det mange gode nyheter.

 

lomma.jpg

 

Kraftig verktøy gir deg kontroll

I kombinasjon med Insight Remote Support (IRS) og HP SupportCenter på web har appen blitt et veldig kraftig verktøy. Den gir deg lett tilgang til viktig informasjon om dine HP-systemer.

 

Noen stikkord:

  • Finn anbefalte løsninger og tekniske manualer for ditt HP-utstyr.
  • Sjekk garanti og kontrakt-status.
  • Chat med spesialister i HP-Support 24x7
  • Opprette supportsaker. Sjekke eller oppdatere status.

 En ting til. Du kan fremdeles ringe HP for å få hjelp. Oversikt over telefonnummerne finnes nå lett tilgjengelig fra forsiden av appen.

Ønsker du å vite mer?
Sjekk http://www.hp.com/services/hpscmobile

 

Spørsmål?  Ta kontakt med meg!

helge@hp.com       Customer Satisfaction is part of our DNA

 

 

helge.jpg

 

Skrevet av Helge Østensen, Service Delivery Manager, Hewlett Packard Norge AS

Publisert av Henriette Ask, Hewlett Packard Norge AS

Merkelapper: Teknologi
Legg igjen en kommentar

Vi oppfordrer deg til å dele dine kommentarer på dette innlegget. Kommentarer blir overvåket
og publisert så raskt som mulig i vanlig arbeidstid.

For å sikre at din kommentar blir publisert, så må du følge HPs standard retningslinjer.
Våre ambisjonene er å besvare alle kommentarer innen 24 timer, men ved helger, ferier og
helligdager kan det gå inntil 48 timer. Supportspørsmål besvares ikke; følg henvisningene på
http://www8.hp.com/no/no/contact-hp/contact.html.

Pass på at du velger et unikt navn. Du kan ikke benytte et navn som allerede er i bruk.
Pass på at du velger en unik e-postadresse. Du kan ikke benytte en adresse som allerede er i bruk.
Skriv inn tegnene du ser på bildet over.Skriv inn ordene du hører.
Søk
About the Author


Følg oss
Avstemninger
Hvem er du?

Vi ønsker å vite hvem våre lesere er og ber deg vennlig om å klikke på det alternativet som passer:

The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation