답변: HP deskjet 4620 모델 문의드립니다. (141 Views)
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비정기 방문객
구딩
게시물: 1
등록: ‎07-22-2013
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HP deskjet 4620 모델 문의드립니다.

지난 금요일 복합기를 구입하고 설치하였는데요

복사를 하면 중간중간 백지가 한장씩 나옵니다.

왜 그런건가요?

그리고 팩스를 보내도 한장 또는 반장만 전송을 했는데

안내창에는 3장 4장 팩스를 보내는중이라고 뜹니다..

왜 그런가요?

그리고 팩스를 보내고 나면 팩스 로그를 꼭 인쇄합니다.

팩스 로그 없애는 방법도 알려주세요.

비정기 방문객
기린
게시물: 1
등록: ‎09-01-2013
2/2 메시지 (141 보기)

답변: HP deskjet 4620 모델 문의드립니다.

안녕하세요

제품 구매후 사용하시는데 불편이 많이신거 같으십니다

1)복사시 중간에 백지 출력됩니다

우선 복사중에 백지 한장이 출력된다고 하면 정렬이 정상이지 못하거나 아니면

복사 용지를 A4로 인식을 못하고 있는부분인거 같습니다

우선 복합기에서 설정(스페너모양)버튼를 누루고 도구-프린터헤드 정렬에서ok하시면 정렬진행이됩니다

2)팩스 보낼시 팩스 보내중메시지

자동공급기(ADF)센서에서 용지 인식이 안되는거 같습니다

자동공급기(ADF)덮개 열면 하얀색 삼각형 모양이 있습니다 그부분을 5-6번 누르시면됩니다

3)팩스 확인 페이지 출력

복합기 설정(스페너모양)버튼 누르고 팩스설정-팩스보고서-팩스확인-해제 선택하시면 팩스확인보고서는 출력안됩니다

위조치 방법으로 해결안될경우 1588-3003으로 연락하시어 문제해결 도음 받으시면되실꺼 같습니다

 

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