답변: cd-rom drive 다운로드 받을 수 없나요 (242 Views)
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비정기 방문객
윤준호
게시물: 1
등록: ‎07-27-2012
1/2 메시지 (251 보기)

cd-rom drive 다운로드 받을 수 없나요

3 년전에 인터넷에서

귀회사의 HP Pavilion dv 9000 을 구입했습니다.

제품은  P/N  : KC 330UAK#ABA

 

그런데 어느날

제 노트북에서 CD-ROM drive 가 지워져서

어떤 음악이나 동영상등을

볼 수가 없게 되었습니다.

다운로드 받을 길은 없는지 문의드립니다

그리고 저의 제품에 외장하드를 하나 더 장착할 수 있는

빈 공간이 있는데

하드를 채울 수 있는 gender 가 없어서 사용할 수가 없습니다

구입할 수는 없나요

신속한 답변을 제 개인 메일도 보내주시면 감사하겠습니다

항상 발전하고 고객의 소리에 귀기울이는

회사가 되시길 빕니다

무더운 여름 건강하시기 바랍니다

 

     윤 준 호 드림

저의 메일은 b490917@daum.net

저의폰은  010-4388-4450 입니다.

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게시판 소유자
ticket12
게시물: 265
등록: ‎03-17-2010
2/2 메시지 (242 보기)

답변: cd-rom drive 다운로드 받을 수 없나요

안녕하세요. 포럼 도우미입니다.

문의하신 내용이 CD 및 DVD로 영화나 음악을 재생할 수 있는 프로그램이 필요하다는 것인지요!?

>> 해당 프로그램은 라이센스 문제로 인해 따로 제공되지 않습니다.

 

아니면, 단순히 [내컴퓨터]에서 CD롬 항목 자체가 없어져서 내용 확인이 어렵다는 것인지요!?
>> 별도로 설치해서 사용는 [CD-ROM drive]는 없습니다. [내컴퓨터]에서 사라졌다면 장치관리자에서 CD롬 항목이 나타나는지 먼저 확인해봐야 합니다.
>> 시작 또는 바탕화면 > [내컴퓨터]에서 마우스 오른쪽 버튼 > 관리 > 장치관리자
장치관리자에 CD롬 항목이 아예 없다면 CD롬을 재조립해보시기 바랍니다.

만약 CD롬 항목이 노란색 느낌표로 되어있다면, 마우스 오른쪽 버튼 > 제거 하여 지운 후 장치관리자 아무항목에서나 마우스 오른쪽 버튼 > 하드웨어 변경사항 검색 으로 확인해보시기 바랍니다.

 

이전에 데몬, CD스페이스와 같은 가상 CD롬 프로그램이 설치된 적은 없으신지요!?

>> 가상 CD롬 프로그램이 설치된 경우 기계적으로 장착된 CD롬을 인식하지 못하거나, 인식해도 정상 구동이 안될수 있습니다. 가상 CD롬 프로그램이 설치되어 있다면 제거 후 재부팅해서 확인해보시기 바랍니다.

>> 별도로 레지스트리 변경을 통해 확인해보는 방법이 있으나 잘못 진행될 경우 시스템 자체가 손상될수 있어, 서면으로 서술하긴 난해하네요. 인터넷 서핑을 통해 확인해보실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

# 추가 장착을 위한 하드 gender는 별도 구매하셔야 합니다. 구매 관련 자세한 내용은 하기 연락처에 문의하시기 바랍니다.

파트 판매 (성우 IT):
PSG :02)719-7808

 

 

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감사합니다.

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